商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか

A平台に平置きし、外寸を測定しております。
ハンドメイドの為、商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

Aご注文確定後、2～3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか

A現在、日本郵便のみのお取扱いとなります。主にクリックポスト、それ以外はゆうパックで発送しております。
配送業者のご指定がございましたら、ご注文の際にその旨ご記載ください。

Qお届け地域について教えてください。

A日本全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。
お客様都合での商品の返品は承れません。
あらかじめご了承ください。

Q商品を交換したい

A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。
誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。
あらかじめご了承ください。