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商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A平台に平置きし、外寸を測定しております。
ハンドメイドの為、商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？
Aご注文確定後、2～3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、日本郵便のみのお取扱いとなります。主にクリックポスト、それ以外はゆうパックで発送しております。
配送業者のご指定がございましたら、ご注文の際にその旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A日本全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。
お客様都合での商品の返品は承れません。
あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。
誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。
あらかじめご了承ください。

PickUp Item

Information

【夏季休業に伴う発送業務のお知らせ】
誠に勝手ながら、8月13日(木)〜8月16日(日)の期間、商品の発送業務をお休みさせていただきます。
ご注文: 休業期間中も24時間受け付けております。
発送: 8月17日(月)より順次対応いたします。
ご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

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About


【お取扱い店舗】
・イケシブ 1F ワールドペダルパーク
・宮地楽器ららぽーと立川立飛店
・下北沢UNDERNEATH
・柴崎mod
・KAMINARI YOKOHAMA
・イシバシ楽器名古屋栄店
・きんこう楽器 ロックストア

「もっとかわいいものに囲まれて音楽を楽しみたい！」そんな声にお応えする、かわいい楽器ケース・アクセサリのブランド『tsundrum_chan(ツンドラムちゃん)』です。

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